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      HOLDER : 삼십육점오커뮤니케이션즈

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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • Q. 정기구독 중인 매거진은 언제 발송 되나요?

      번호: 4

      A. [나침반 36.5도] 매거진은 매달 1일 출간되어 발송 됩니다.


      정기구독 첫 달은 택배로 발송 되며 이후부터는 우체국 DM 으로 발송됩니다.

      우체국 DM 발송의 경우 각 지역 우체국 사정에 따라 3~8일정도 소요됩니다.

       


      A. [톡톡] 매거진은 전달 25일 출간되어 발송 됩니다.


      나침반과 마찬가지로  첫달은 택배로 발송 되며 이후부터는 우체국 DM 으로 발송 됩니다.

      우체국 DM 발송의 경우 각 지역 우체국 사정에 따라 3~7일정도 소요 됩니다.
       

    • Q. 나침반 36.5도를 정기구독 중인데 톡톡으로 변경 가능 한가요?

      번호: 3

      A . 네 변경 가능합니다.


      나침반36.5도 매거진 또는 톡톡 매거진을 정기구독 하시다가 매거진 변경을 원하실 경우 변경이 가능합니다.

      고객센터로 연락 주시면 남은 금액에 맞춰 정기구독 기간을 조절하여 변경해 드립니다.
       

    • Q. 과월호 부터 정기구독 신청을 할 수 있나요?

      번호: 2

      A . 네 과월호 부터 정기구독 신청이 가능합니다. 

       

      정기구독 신청시 배송메시지 란에 구독희망월을 적어 주시면 확인 후 발송처리됩니다.

      다만, 품절된 호의 경우 발송이 불가하니 신청전 사이트에서 품절여부를 확인해 주세요 .

    • Q. 정기구독 중인데 이번달 매거진을 받지 못했어요.

      번호: 1

      A . 수령하지 못한 매거진은 재발송 해드립니다.


      우체국 DM 으로 발송되다보니 가끔 분실되는 경우가 있습니다.

      이런 경우 택배로 재발송 처리해드리니 고객센터로 연락주시면 확인후 처리하겠습니다.

      나침반의 경우 매달 10일 전후 , 톡톡은 매월 초 수령하시게 됩니다.

      그 이후에도 매거진을 받지 못하시면 고객센터로 연락 주세요 .
       

    • Q. 정기구독을 취소하고 싶어요

      번호: 0

      A . 저희 나침반36.5도와 톡톡 매거진은 정기구독 도중 취소가 가능합니다.


      정기구독 중 취소할 경우 환불 금액은 정기구독 할인가가 아닌 정가로 계산되며

      결제하신 정기구독료 - 이미 받으신 매거진 갯수의 정가로 환불금액이 책정됩니다.

      사은품이 함께 제공된 경우 사은품 금액도 공제되니 확인 부탁드립니다.

       

      정기구독 할인가는 1년 정기구독을 하였을때 제공되는 금액이므로

      중도 취소시 이미 받으신 매거진의 가격은 정가로 계산 되고 있습니다.

       

      취소 관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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